Politique d’expédition

Politique d’expédition

Chaque création est confectionnée avec soin et expédiée dans les meilleures conditions afin de vous offrir une expérience unique.

Délais de préparation et d’expédition

• Les commandes sont traitées dans un délai de 2 à 5 jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés).
• Pour les articles en précommande ou sur mesure, le délai de confection peut varier. Celui-ci sera indiqué au moment de la commande.

Modes de livraison

• France métropolitaine : Livraison via Mondial Relay, généralement sous 2 à 5 jours ouvrés après expédition.
• Union Européenne et international : Délais variables selon la destination (généralement 5 à 10 jours ouvrés).

Frais de livraison

• Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors du passage de commande, en fonction du poids et de la destination.
• Livraison offerte en France métropolitaine à partir de 200 €.

Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi pour suivre l’acheminement de votre colis en temps réel.

Responsabilité en cas de livraison

Nous nous engageons à expédier vos commandes dans les délais annoncés. Cependant, saïaa ne peut être tenue responsable des retards imputables au transporteur (grèves, perturbations, force majeure).
En cas de perte ou d’anomalie de livraison, merci de nous contacter rapidement à contact@saiaacouture.com afin que nous puissions ouvrir une enquête auprès du transporteur.